【岗位职责】
1、电话提醒、督促并引导逾期客户及时还款;
2、告知客户还款金额、方式、时间等信息;
3、整理、分析逾期案件资料并及时记录并完善客户信息;
4、严格按照催收过程规范、紧密跟催案件,确保回收率、杜绝有效投诉。
【任职要求】
1、具有良好的沟通能力和耐心;普通话标准,能够清晰表达;
2、有1-3年的客服工作经验者优先;熟悉基本办公软件操作。
3、男女不限,年龄22-38岁人员均可。
【薪资及其他】
1、底薪:3000+提成+奖金,综合薪资7K-12k(提成)上不封顶
2、上班时间8:30-18:00,中午一个半小时休息。
3、岗位晋升:员工-小组长-主管-经理
4、带薪年假+法定节假日。
5、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训
杭州涌辰商务咨询有限公司成立于2013年12月,是一家专业的金融服务外包公司,涌辰以保全客户资产为己任,以诚信启迪幸福生活为使命,专注于信用事业,主营银行信用卡透支逾期催告通知服务、不良资产管理、消费金融贷后风险管理。总部设在杭州,并在广州、合肥、长沙、宁波、苏州、温州、中山、南昌、赣州等地设有分公司,员工300余人。
公司以“汇聚梦想、共同发展”的愿景诚意邀请有梦想、有能力、能坚持的年轻人加盟涌辰,把梦想交给涌辰、共筑辉煌前程!公司将持续培养和发掘优秀人才,建成一支1000人以上规模的专业化团队。